BATON ROUGE, L. (WAFB) — Enquanto os chefes do Departamento de Serviços para Crianças e Famílias trabalham para identificar bugs que permitiram que Mitchell Robinson, de dois anos, morresse de uma terceira overdose em seu relógio, os investigadores da 9News descobriram que a tecnologia é um problema, o que não pode ser consertado tão facilmente.

“Em um mundo perfeito, teríamos um sistema onde você poderia clicar no nome de uma criança como Mitchell”, disse a secretária Marketa Walters. “Você pode clicar no nome dele e ver todo o seu histórico médico.”

Os executivos admitem que o sistema com o qual trabalham está desatualizado e, às vezes, seus sistemas de relatórios não se comunicam bem o suficiente em toda a agência, deixando alguns relatórios e outras informações importantes negligenciados.

“Temos cinco sistemas de tecnologia diferentes. A maioria deles está na casa dos 30 anos”, disse Walters. “Eles não falam um com o outro, e você não pode extrair esse tipo de dados disso.”

A autorização para revisão desses sistemas já foi concedida à autoridade. Em um acordo entre o estado e uma empresa externa chamada Creative Information Technology, Inc., o contrato de 62 páginas detalha exatamente como eles consertarão o sistema, e está custando aos contribuintes mais de US$ 16 milhões. O problema é que o contrato foi aprovado pela primeira vez em 2019 e o novo sistema deveria entrar em operação no ano passado, mas foi adiado para 2024 devido à pandemia.

“Então são cerca de dois anos e meio a mais… e isso é muito tempo”, disse a senadora Regina Barrow (D) – Baton Rouge.

A preocupação é que o sistema de relatórios desatualizado permaneça exatamente o mesmo pelos próximos dois anos, e os legisladores se preocupam com quantas outras crianças sofrerão como resultado.

“Quanto mais prolongarmos essa parte vital de cuidar de nossos filhos, mais tempo teremos essas coisas escapando das rachaduras que estão tirando vidas e afetando crianças”, disse a senadora Katrina Jackson (D) – Monroe.

Além disso, os executivos do DCFS disseram que ainda precisarão treinar seus funcionários no novo sistema quando a tecnologia atualizada entrar em operação daqui a dois anos.

Os legisladores estão chamando isso de um jogo de espera frustrante e perigoso que eles esperam que não se torne mortal novamente.

“Não é tão rápido quanto esperávamos”, disse Walters. “Nós realmente acreditávamos que sairíamos pela porta com um sistema instalado, mas não acho que estará pronto e não quero dar a expectativa errada de que estará pronto.”

O contrato revisado mostra que o acordo deve durar até cinco anos e pode custar aos contribuintes mais de US$ 23 milhões no máximo.

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