AUGUSTA, Ga.—O mestre é um golfe O famoso torneio pretende encapsular os melhores aspectos do esporte, mas uma parceria de 25 anos com a IBM permitiu que o prestigiado evento mantivesse suas tradições únicas enquanto alcançava novos patamares no envolvimento dos fãs com tecnologia inovadora que dá aos “Patrons” o melhor fã experiência, em todos os lugares.

Durante o Masters, o Augusta National Golf Club da Geórgia tem uma política rígida de não telefone, uma regra peculiar que dá aos “patronos” – o termo usado para descrever os espectadores do torneio – a chance de desligar e aproveitar o jogo, mesmo deixando o Jogo No green, o Masters está expandindo sua presença digital “para aprimorar o jogo de golfe e aumentar a experiência e o engajamento dos fãs”.

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Shannon Miller, líder da IBM Consulting Sports & Entertainment, sentou-se com a FOX Business antes da primeira rodada de terça-feira para discutir os últimos avanços, dando aos fãs uma primeira olhada no que está acontecendo em Augusta quando seus jogadores favoritos começam a jogar.

“Estar fora do curso e se sentir lá é super importante aqui – por vários motivos. Uma é que eles limitam o número de pessoas que podem vir, então a maioria das pessoas que querem estar aqui não podem estar aqui e, em segundo lugar, as pessoas que estão aqui não podem ter seus telefones”, explicou Miller. “Não há experiência digital no o curso, então é realmente sobre como podemos compartilhar o que realmente está acontecendo em Augusta com o resto do mundo.”

Usando modelos de inteligência artificial (IA), a IBM analisou mais de 120.000 tacadas de golfe, 22 fatores diferentes e mais de 40 zonas no campo para criar previsões diárias de resultados pós-rodada para todos os 91 jogadores em campo. Miller diz que os fãs que assistem ao torneio por meio do aplicativo móvel podem personalizar sua própria experiência para seguir seus golfistas favoritos enquanto recebem atualizações cerca de 2 a 3 minutos após o jogo real.

“Dizemos que se trata de engajamento – trata-se realmente de atrair as pessoas, fazê-las sentir que estão lá, tê-las perto da ação e dar a elas insights que não terão em nenhum outro lugar”.

O envolvimento dos fãs depende de vários fatores, mas ver seu jogador de golfe favorito no green é aparentemente importante.

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“Se Tiger Woods jogar um ano e não jogar no ano seguinte, pode ter um impacto dramático em quantas pessoas são atraídas porque ele tem tantos seguidores, mas o que estamos realmente focando é – sim, mais pessoas no plataforma, mas também para mantê-los ocupados.”

Ele continuou: “Às vezes você vê uma queda no número de pessoas que seguem, mas não acho que vimos uma queda no engajamento porque os fãs de golfe que queremos atrair e manter são aqueles que estão no torneio. ”

As novas tecnologias a serem reveladas no Masters 2022 são projetadas não apenas para atrair mais fãs, mas também para mantê-los voltando para mais.

“Vimos um aumento no número de usuários. Vimos um aumento – provavelmente mais importante no tempo gasto nos aplicativos, porque uma vez que contratamos alguém, é mais importante quanto tempo os mantemos e quanto tempo os mantemos empregados do que necessariamente números absolutos, porque muitas coisas podem afetar seus números.”

Além das informações dos jogadores, os fãs podem ver a dificuldade projetada para cada buraco e ver o que os jogadores podem esperar em média, tudo isso será incorporado ao jogo Masters Fantasy.

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“Tornar os dados utilizáveis ​​não é fácil. Dimensionar dados não é fácil. Automatizar os fluxos de trabalho não é fácil e tudo começa com os dados”, disse Miller. “Podemos ter o melhor mecanismo de IA do mundo e, se não tiver conteúdo, sem dados, não aprenderá a criar nada… É a base de tudo o que fazemos.”

É difícil conseguir um bilhete Masters, apenas uma pequena porcentagem dos que entram na loteria realmente tem a chance de comprar bilhetes, mas a parceria Masters com a IBM parece levar a experiência a todos

“Acho que inovação é – você nem sempre pensa nisso quando pensa em golfe e pensamos no torneio Masters, mas eles são alguns dos clientes mais inovadores que temos e têm um foco único – o jogo também melhora o jogo de golfe e melhorar a experiência e o envolvimento dos fãs”, disse Miller.

A 86ª edição do torneio Masters começa na quinta-feira, 7 de abril.