A autonomia impulsionada pela tecnologia pode ajudar a quebrar tetos de vidro

“Sabe, houve um tempo em que alguém lhe disse para fazer algo, você fez. bam Diretamente, sem perguntas. Foi sim senhor e sim senhora. Você nunca disse não, sabe? Mas você sabe que as coisas estão mudando hoje em dia. É um novo dia, bebês. As pessoas querem assumir o controle de suas vidas e tomar suas próprias decisões”.

-Lou Rawls, homem natural

O falecido grande Lou Rawls escreveu essas letras em 1971, antes do início da revolução da informação, mas suas letras ainda ressoam hoje, especialmente quando se trata de trabalho. A tecnologia tornou muitos de nós mestres de nosso próprio destino. Não precisamos mais nos contentar com menos do que podemos aspirar ou alcançar. A tecnologia tem sido uma força que, mais do que qualquer outra coisa, “achatou a hierarquia” – ou seja, transformou as organizações de estruturas de comando e controle de cima para baixo em redes mais igualitárias de equipes autônomas. Observamos essa revolução se desenrolar diante de nossos olhos nos últimos anos, à medida que gerentes, funcionários e contratados em vários níveis usam ferramentas colaborativas para fazer as coisas.

O efeito abre oportunidades para mais diversidade nos andares de gestão, de modo que as pessoas que anteriormente tiveram oportunidades de carreira negadas também possam encontrar seu próprio caminho. Eu recentemente peguei Ola Chowning, Sócio do ISG, que vê a tecnologia abrindo caminho na escada da gestão para pessoas que antes negavam tais oportunidades. “À medida que as estruturas se nivelam, as habilidades gerenciais se tornam mais predominantes nos níveis mais baixos da organização.” Ela explica. “À medida que os níveis mais altos da estrutura procuram preencher as vagas, eles agora têm um conjunto mais amplo de talentos gerenciais e de liderança para se basear.”

Além disso, as oportunidades de trabalho remoto ou híbrido que a tecnologia permite abrem portas de outras maneiras, continua Chowning. “A capacidade de permitir o trabalho remoto ou híbrido pode abrir mundos de oportunidades para os grupos que podem ter dificuldade em considerar cargas de trabalho adicionais devido a creches, custos de deslocamento ou até mesmo expectativas de trajes de negócios mais tradicionais”.

É um passo na direção certa. “Tenho visto que as empresas se beneficiam de gerentes excelentes, expandindo suas fileiras gerenciais e oferecendo melhores oportunidades por meio de uma estrutura mais plana, abordando os desafios dos funcionários e tornando a educação mais amplamente disponível”, diz Chowning. “A tecnologia desempenha um papel fundamental em todos esses esforços, pois buscamos melhorar a diversidade de nossas equipes de liderança.”

No entanto, essa evolução para maiores oportunidades não acontecerá automaticamente, alerta. “O achatamento da hierarquia é uma mudança um tanto óbvia trazida pela tecnologia digital, mas ainda depende de um processo de seleção aberto, objetivo e que valoriza a diversidade. As organizações ainda precisam “focar em nutrir e promover a diversidade. Ainda pode ser um ponto cego para algumas organizações ao procurar a estrutura nos níveis mais altos”, diz ela.

Esta separação em curso é confirmada no Relatório de RH iCIMS 2023que constata que quase 60% das empresas classificam as iniciativas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) de suas empresas como eficazes, “mas a maioria dos entrevistados também compartilhou que muitas vezes não vê essas práticas de DEI implementadas com frequência”, diz ela Andrea Wade, vice-presidente de estratégia de produtos da iCIMS. Por exemplo, a pesquisa constatou que quase metade (48%) das pessoas nunca teve um gestor de um grupo historicamente excluído.

Chowning vê as oportunidades de educação e treinamento com suporte digital como uma chave para equipar uma força de trabalho mais diversificada com melhores opções de gerenciamento. Estes agora são “muitas vezes fornecidos com pouco ou nenhum custo para os grupos que tradicionalmente têm sido desafiados a pagar pela educação”, diz ela. Essa educação é “mais disponível, visível e verificável por meio de canais digitais”, diz ela.

Soluções como mercados de talentos também são uma importante ferramenta orientada para a tecnologia porque podem “tornar os funcionários cientes de empregos relevantes e capacitá-los a agir e avançar em suas carreiras com você antes de procurarem em outro lugar”, diz Wade.

Tanto Chowning quanto Wade também veem promessas nas tecnologias de análise da força de trabalho que podem ajudar a impulsionar os esforços para abrir carreiras gerenciais. “As tecnologias digitais, como plataformas de aquisição de talentos habilitadas por IA e automação de marketing, podem ajudar a reduzir o viés humano inconsciente no processo de recrutamento e contratação”, diz Wade. “Essas ferramentas podem ajudar as empresas a identificar melhor indivíduos qualificados interna e externamente e oferecer oportunidades iguais a todos os candidatos.”

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