O Slack, o serviço de inteligência usado por milhões de pessoas no trabalho e na escola, sofreu uma paralisação global na segunda-feira, o primeiro dia para a maioria das pessoas que voltavam dos feriados de ano novo.

É a última falha tecnológica que mostra como as dificuldades técnicas podem ser prejudiciais quando milhões de pessoas dependem de poucos serviços para trabalhar em casa e ir à escola durante a pandemia.

A empresa parou de postar sua contagem diária de usuários depois de ultrapassar 12 milhões no ano passado.

“Nossa equipe está investigando e pedimos desculpas por quaisquer problemas que isso possa causar”, disse Slack preparado Explicação.

A indisponibilidade começou por volta das 10h00, horário da costa leste, e interrompeu o serviço nos EUA, Alemanha, Índia, Reino Unido, Japão e outros lugares. Às 12h30, o serviço ainda era esporádico e o Slack disse que a interrupção ainda estava em andamento, mas alguns usuários puderam ver melhorias. Slack disse que as pessoas deveriam olhar https://status.slack.com para atualizações.

As interrupções no serviço de Internet não são incomuns, geralmente são resolvidas com relativa rapidez e raramente são o resultado de hackers ou outros atos dolosos. O Google saiu brevemente em dezembroPessoas em vários países não podem acessar temporariamente suas contas do Gmail, assistir a vídeos do YouTube ou acessar seus documentos online durante uma paralisação na segunda-feira. O zoom caiu brevemente em agosto jus tantos alunos começaram o ano letivo em casa. E em setembro, os serviços da Microsoft tiveram uma interrupção que durou cinco horas.

A interrupção se deve ao fato de que a Slack está sendo adquirida pela Salesforce.com por US $ 27,7 bilhões. O acordo visa dar às duas empresas uma chance melhor de se defender contra a antiga potência industrial da Microsoft.