Os centros também podem facilitar o tráfego nos corredores das lojas, pois limitam o número de funcionários do Walmart que coletam estoque diretamente da loja para atender aos pedidos online. Corredores superlotados são um problema crescente para as lojas à medida que as compras online aumentam. Os analistas de varejo descobriram que esses centros de distribuição automatizados ajudam a resolver esse desafio.
O plano do Walmart faz com que os pedidos online aumentem com a pandemia. As vendas online do Walmart, incluindo coleta e entrega, aumentaram 79% nos três meses encerrados em 31 de outubro em comparação com o mesmo período do ano passado. No trimestre anterior, as vendas online aumentaram 97% em relação ao ano anterior.
A empresa espera que, com a adição desses novos centros de atendimento, as lojas possam processar mais pedidos e entregá-los com mais rapidez.
Tom Ward, vice-presidente sênior de produtos de consumo do Walmart nos Estados Unidos, disse em uma ligação com repórteres na terça-feira que os centros permitiriam ao Walmart processar coletas na estrada e entregas em domicílio em uma hora.
O Walmart não é a única grande rede de supermercados experimentando esses minúsculos centros de abastecimento em suas lojas. Albertsons e Stop & Shop também os estão testando em suas próprias lojas.