A habilidade digital final é a habilidade de mudar. Para profissionais de tecnologia e negócios, a capacidade crescente de personalizar rapidamente ou criar aplicativos em tempo real para atender a qualquer situação é um superpoder que não apenas aumenta a agilidade das organizações, mas também abre o caminho para carreiras mais interessantes que são enriquecidas com aprendizagem ao longo da vida. Essa é a palavra de Don Schuerman, CTO de Pegasystems. Em um mais novo discussão Com Shelly Kramer, Sócio fundador e analista sênior da FuturologiaEle aponta a necessidade de flexibilidade no desenvolvimento e gestão de tecnologia.
“Para mim, a mudança é uma habilidade digital”, diz Schuerman. “É uma habilidade que uma empresa precisa desenvolver. É uma habilidade que as empresas precisam para treinar seu pessoal – essa fluidez, o conforto de iterar. Acho que uma das coisas positivas que surgiu no ano passado, eu vi muitas empresas aprenderem o que agilidade realmente significa. Quando você deixa a urgência para trás, as abordagens de projeto tradicionais vão pela janela e você simplesmente começa a experimentar e a iterar. Você lança um aplicativo em cinco dias porque não o faz. Não tenho escolha a não ser tire-o em cinco dias. A propósito, se há coisas que perdemos, vamos pegá-las da próxima vez. Ou vamos descobrir que nunca as pegamos desde o início, realmente tão necessárias. “
Além de uma força de trabalho experiente em tecnologia, há uma parte da força de trabalho que precisa de reciclagem e educação, e o baixo código é uma forma de envolver as pessoas na dinâmica de mudança dos negócios de hoje. “É uma tremenda oportunidade de aproveitar pessoas que são inteligentes, entendem a empresa, entendem os clientes, entendem os objetivos e adicionam essa habilidade às suas habilidades profissionais”, diz Kramer. “Tive a oportunidade de falar com algumas dessas pessoas e você vê seus olhos brilharem ao ver como seus papéis mudaram e eles se sentem capacitados para dar uma contribuição. Você os ouve fazendo coisas como ‘Nunca pensei que poderia escrever código de antemão, e é aqui que eu construo automações. ‘Isso é uma virada de jogo, é uma virada de vida. “
Na maioria das vezes, os funcionários querem se envolver na transformação digital, continua Kramer, citando uma pesquisa que foi realizada entre os funcionários. “Eles simplesmente não sabiam como e não eram questionados se não fossem aproveitados. Eles sentem que podem trazer soluções e podem dar ao mundo real uma compreensão do que é necessário, como chegar lá, como o melhor é.” Atender clientes e como eles podem otimizar seus próprios processos ou trabalhos. ”
Abrir a capacidade de tecnologia para a força de trabalho também ajuda os profissionais de TI, pois geralmente têm muito pouco tempo e recursos para lidar com todos os problemas ou oportunidades que surgem. “Eles trazem os usuários e as partes interessadas diretamente para a conversa”, diz Schuerman. “Essas são as pessoas que realmente conhecem os sistemas que estão usando hoje. Eles sabem onde estão as vulnerabilidades. Eles sabem onde o processo está interrompido. Eles sabem onde devem realizar todos os tipos de esforços manuais para chegar até você.” Clientes satisfeitos Agora você está capacitando-os com as ferramentas para consertar isso, para fazer melhor. Você está capacitando a população local que realmente sabe aonde ir para resolver o problema sozinha. “
É um processo de aprendizagem pessoal e organizacional que ajuda a “superar o medo, avançar rapidamente e falhar cedo”, diz Schuerman. O baixo código torna isso possível, acrescenta ele. “Os caminhos de carreira do futuro serão muito mais suaves. Você será uma pessoa da linha de frente no negócio e, então, talvez você obtenha algumas habilidades de baixo código e talvez por um tempo você irá liderar uma equipe ágil e de baixo código que isto é, quando você implanta um aplicativo, é responsável por promover a natureza contínua desse aplicativo. Então, você pode adquirir algumas habilidades de melhoria de processo. Você continuará aprendendo coisas novas e sua função continuará evoluindo. Este é o mundo em que estamos vai viver. “
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