A revolução tecnológica impulsionada pela pandemia transformou o setor de saúde mais nos últimos dois anos do que em qualquer outro momento da história. Embora algumas mudanças representem medidas temporárias, o rápido surgimento de soluções digitais para médicos é uma tendência que provavelmente continuará. Não importa quão eficazes essas tecnologias possam ser, a mudança é disruptiva, e resistir à mudança é uma tendência natural que está arraigada em todos nós — incluindo médicos e enfermeiros.

Para mitigar esses obstáculos centrados no ser humano e garantir o mínimo de interrupção, deve-se tomar cuidado no desenvolvimento e implementação de novas tecnologias usadas pelos médicos. A informática de enfermagem é um campo que evoluiu para preencher a lacuna entre os sistemas tecnológicos de uma organização de saúde e seu corpo clínico. Nesta nova era de cuidados de saúde orientados digitalmente, os especialistas em informática de enfermagem desempenham um papel fundamental para garantir o sucesso a longo prazo das novas tecnologias e dos médicos, enfermeiros e funcionários que as utilizam.

O que é Informática em Enfermagem?

Os especialistas em informática de enfermagem têm desempenhado um papel fundamental na gestão da mudança tecnológica desde que as organizações de saúde começaram a fazer a transição para os EHRs. Apesar de sua história de décadas, a informática em enfermagem é uma área que tem sido amplamente negligenciada. Parte disso pode ser devido à ambiguidade de como o papel é definido. Por exemplo, alguns acreditam que a informática de enfermagem se enquadra no termo abrangente de informática médica ou clínica, enquanto outros afirmam que ela precisa de uma definição própria e exclusiva. De acordo com Associação Americana de Enfermeiros, a informática de enfermagem “combina a ciência da enfermagem com múltiplas ciências da informação e analítica para identificar, definir, gerenciar e comunicar dados, informações, conhecimento e sabedoria”.

Os deveres do dia-a-dia de um Informático de Enfermagem variam de acordo com as necessidades exclusivas de gerenciamento de informações de uma organização. Em geral, os especialistas em informática de enfermagem desempenham um papel significativo na concepção e construção de sistemas de informação em saúde e na seleção, implementação e conexão desses sistemas para uso clínico. Especialistas em informática de enfermagem também podem trabalhar em uma variedade de ambientes fora de hospitais e sistemas de saúde, incluindo organizações que não tratam pacientes diretamente, como B. um fornecedor de tecnologia ou uma empresa de EHR.

Devido ao seu treinamento exclusivo como Enfermeiros Registrados e Cientistas da Computação, os Cientistas da Computação de Enfermagem entendem como todas as peças se encaixam e fornecem informações valiosas sobre como os sistemas devem ser projetados para usabilidade otimizada. Compreender como todos os sistemas e departamentos trabalham juntos dentro de uma organização é uma parte crucial para simplificar as operações de assistência médica e tornar mais fácil para os provedores se concentrarem no que mais importa – seus pacientes.

Preenchendo a lacuna de valor

A necessidade de informática de enfermagem aumentou significativamente à medida que os profissionais de saúde de hoje se movem dentro de organizações de saúde que estão repletas de sistemas tecnológicos amplamente desconectados. Essa necessidade continuou a se intensificar à medida que os sistemas necessários para fornecer atendimento superior ao paciente se multiplicaram em resposta à pandemia. Embora os dispositivos digitais e as soluções de software possam ajudar a melhorar a capacidade dos provedores de oferecer atendimento de qualidade ao paciente, não se trata apenas de ter tecnologia, mas também de garantir que a tecnologia seja implementada adequadamente.

Estudos mostram o impacto negativo que a tecnologia pode ter se a perspectiva do clínico não for levada em consideração. Por exemplo em um pesquisa atual De mais de 15.000 profissionais de saúde, quase um terço (32,7%) relatou estar frustrado com a tecnologia de saúde pelo menos 3-5 dias por semana. A pesquisa também descobriu que a frustração com a tecnologia estava associada a níveis mais altos de exaustão emocional e menor equilíbrio entre vida profissional e pessoal. A tecnologia não foi a causa do esgotamento, foi a forma como a tecnologia foi implementada. E é aí que entra o papel da informática de enfermagem – ela deve determinar como a tecnologia pode ser melhor projetada e implementada para apoiar, não atrapalhar, os profissionais de saúde.

Os benefícios de facilitar a adoção e o uso da tecnologia pelos médicos não podem ser exagerados. Além de aliviar a carga sobre os prestadores de cuidados, os especialistas em informática de enfermagem também desempenham um papel crucial na melhoria da qualidade do atendimento e na otimização dos resultados do paciente. Por exemplo, um dos muitos benefícios de integrar a tecnologia à saúde é que os provedores podem obter mais informações sobre seus pacientes. No entanto, esses dados só são úteis se forem coletados, analisados ​​e aplicados de forma eficaz, e isso só pode acontecer quando os provedores puderem alavancar facilmente o sistema EHR da organização. Os cientistas da computação de enfermagem ajudam a garantir que os EHRs sejam fáceis de usar para os fornecedores e alinhados de maneira ideal com o fluxo de trabalho da organização. Quanto menos tempo os provedores gastam navegando em tecnologias ineficientes, mais tempo eles podem se concentrar em obter e compartilhar as informações corretas sobre seus pacientes.

Mais recentemente, a pandemia de Covid-19 destacou a importância de os sistemas de saúde desenvolverem estratégias que possibilitem a implementação eficaz e eficiente de soluções de telemedicina. Os cientistas da computação de enfermagem têm desempenhado um papel importante na avaliação das plataformas de telessaúde para garantir que a tecnologia seja compatível com as diretrizes da prática em ambientes ambulatoriais e hospitalares, além de auxiliar na implementação desses sistemas e treinar provedores sobre como usá-los de forma eficaz.

Em última análise, provedores, funcionários, pacientes e organizações se beneficiam de uma abordagem holística e orientada por dados para atendimento ao paciente e operações de saúde. À medida que o papel da tecnologia nos cuidados de saúde continua a crescer, o mesmo acontece com o papel da informática de enfermagem em ajudar as organizações de saúde a adotar, implementar de forma eficaz e obter benefícios de longo prazo de novas tecnologias que melhoram os resultados para pacientes e provedores.

Foto: chanut iamnoy, Getty Images

By Carlos Henrique

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