Estamos fazendo mais para ajudar nossos clientes e comunidades durante esses tempos desafiadores

NOVA ORLEANS, 26 de julho de 2022 /PRNewswire/ — As temperaturas acima do normal em junho, resultando em um consumo de energia recorde, e os preços do gás natural dramaticamente mais altos resultaram em algumas das contas de energia elétrica mais altas já vistas na região e em todo o país, incluindo os clientes que fornecemos . Quando você combina isso com custos crescentes em nível nacional para aparentemente tudo, nossos amigos e vizinhos estão passando por um grande dreno financeiro no momento.

Para aliviar a dor das contas de energia mais altas e em consulta com nossos reguladores, a Entergy está implementando uma série de medidas para ajudar nossos clientes residenciais e comunidades durante os agitados meses de verão, incluindo:

• Comprometer-se 10 milhões de dólares em doações de acionistas que beneficiaram todas as concessionárias da Entergy para programas de assistência ao pagamento de contas residenciais, incluindo o fundo Power to Care.
• Isenção de Taxas de Atraso de Pagamento para Clientes de Varejo Elegíveis.
• Isenção de taxas de pagamento com cartão de crédito para todos os clientes particulares.
• Organizar funcionários voluntários para conduzir eventos de eficiência energética e intempéries em bairros selecionados.

“Entendemos os desafios econômicos que nossos clientes e comunidades estão enfrentando agora”, disse ele David Ellis, Diretor de Clientes da Entergy. “Também reconhecemos que somos responsáveis ​​por algo maior do que apenas alimentar residências e empresas todos os dias. Afinal, somos membros da nossa comunidade há mais de 100 anos. Estamos fazendo mais para ajudar nossos clientes durante esses tempos econômicos desafiadores.”

Soluções adicionais de suporte ao cliente estão sendo exploradas juntamente com maiores investimentos em eficiência energética, resiliência, confiabilidade e iniciativas de melhoria contínua para fornecer benefícios contínuos aos nossos clientes. A empresa valoriza o feedback e a contribuição de nossos reguladores em todas as jurisdições e estamos comprometidos em trabalhar em estreita colaboração com eles e nossos parceiros da comunidade para encontrar soluções criativas que aliviem nossos clientes.

Para obter mais informações sobre nossos programas e serviços aprimorados de suporte ao consumidor, bem como recursos para clientes e perguntas frequentes, visite entergy.com/billimpacts.

Sobre a Entergy

Entergy (NYSE: ETR), uma empresa da Fortune 500 com sede em Nova Orleanscorta a vida através de suas empresas operacionais para 3 milhões de clientes Arkansas, Luisiana, Mississipi e Texas. A Entergy está criando um futuro energético mais limpo e resiliente para todos com nosso portfólio diversificado de geração de energia, incluindo fontes de energia cada vez mais livres de carbono. Com raízes na região do Golfo Sul há mais de um século, a Entergy é líder reconhecida em cidadania corporativa e oferece mais de 100 milhões de dólares em benefícios econômicos para as comunidades locais por meio de esforços de filantropia e advocacia anualmente nos últimos anos. Nossos cerca de 12.500 funcionários estão comprometidos com o avanço da vida hoje e para as gerações futuras. Saiba mais em entergy.com E siga @Energia nas redes sociais. #WePowerLife

FONTE Entergy Corporation