A Claro informou há alguns dias que sua internet móvel não usaria mais a estratégia de “velocidade reduzida”, a empresa passará a cortar a conexão de dados assim que o limite for excedido. Porém, a operadora ainda não havia implementado a nova medida.
Desde esse último domingo (28/12) os usuários da Claro não podem mais utilizar banda após o consumo total do pacote de dados. Antes a velocidade era reduzida, agora é impossível utilizar a rede quando o limite for excedido; a operadora revelou que essa estratégia servirá para melhorar o serviço.
Os usuários que desejarem continuar utilizando o serviço de internet móvel, mesmo após o consumo exceder, precisam contratar pacotes adicionais, de 10 MB, 20 MB ou 40 MB. Além disso, também é possível contratar novos pacotes mensais, de 225 MB, ou 450 MB.
Em nota oficial da Claro enviada ao site Info, a operadora informa, “a medida visa permitir que nossos clientes utilizem seus pacotes de internet sempre em alta velocidade, sem o incômodo de ter a velocidade de navegação reduzida após o consumo de sua franquia”.
Em novembro a Vivo também começou a implantar a mesma estratégia, segundo a empresa, os clientes não reclamaram tanto sobre a mudança, já que a novidade visa a melhora do serviço.