Aeroporto de Dublin em ‘caos’ novamente, com passageiros reclamando de voos perdidos e ‘atrasos de três horas no check-in’

Os passageiros que viajam pelo aeroporto de Dublin novamente fizeram reclamações na sexta-feira sobre voos perdidos e longas filas. As reclamações dos viajantes ocorrem quando o aeroporto enfrenta seu fim de semana mais movimentado desde a pandemia.

Aqueles que esperam escapar do clima úmido para um feriado de sol neste fim de semana podem ter uma surpresa no aeroporto. Várias pessoas foram ao Twitter para relatar “caos” em ambos os terminais do Aeroporto de Dublin.

Parece que os passageiros também estão reclamando com as companhias aéreas, incluindo a Aer Lingus, que não podem fazer check-in on-line e têm que esperar três horas e meia nas filas do aeroporto. espelho irlandês.

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Um homem que dirigiu pelo aeroporto na sexta-feira sofrendo um pesadelo escreveu diretamente à Aer Lingus na tarde de sexta-feira, dizendo: “3,5 horas de espera no aeroporto de Dublin apenas para fazer o check-in e despachar a bagagem. Não foi possível fazer o check-in online. Perdemos nosso voo para Dulles. Atualmente temos que voar para PHL sem capacidade de agente de passagens para Dulles. O que podemos fazer?

Outro homem lamentou a situação, alegando que era “caos novamente no aeroporto de Dublin” e alegando que “a má gestão das verificações de segurança não ajuda. Que tal aprender com os erros do passado?!? Muito mal organizado!”

A partir do meio-dia de sexta-feira, o número de passageiros já estava aumentando e uma mulher disse no Twitter: “O aeroporto de Dublin está caótico hoje. Filas enormes mais cedo – cerca de 1,5 horas – para o check-in (não foi possível fazê-lo online. 40 minutos para a segurança, o que não é o pior – então fila enorme na área de jantar do T2. Funcionários sem noção – assentos insuficientes. Agora fila de pé para chegar ao portão – loucura.”

Mais tarde, o Aeroporto de Dublin respondeu à mulher no Twitter, dizendo: “Pedimos desculpas por sua inconveniência aqui. Entendemos que – felizmente – o problema já foi resolvido. Desejo-lhe um bom voo.”

Em resposta ao Irish Mirror na tarde de sexta-feira, um porta-voz da Autoridade do Aeroporto de Dublin (DAA) refutou as alegações de caos, descrevendo-o como “uma tarde de sexta-feira movimentada no aeroporto de Dublin”.

“As coisas estão indo bem na segurança em ambos os terminais, como têm acontecido desde a primeira onda de voos desta manhã”, acrescentaram.

Os comentários ecoam os do DAA na manhã de sexta-feira, quando emitiram um comunicado dizendo que começaram bem o fim de semana mais movimentado desde a pandemia.

“O fim de semana começou bem”, disse o comunicado, “com nossa movimentada primeira onda na manhã de sexta-feira, nossa hora mais movimentada do dia, com passageiros em ambos os terminais passando pela segurança em menos de 30 minutos”.

Os passageiros testemunharam tempos de espera curtos, com um post no Twitter nesta manhã: “Parabéns ao @DublinAirport, experiência tranquila hoje com uma verificação de segurança de 30 minutos”.

Outro escreveu: “Passei pela segurança do aeroporto de Dublin em menos de 30 minutos. No entanto, só tinha bagagem de mão; As filas para despacho de bagagem eram bastante longas. #DublinAirport.”

Enquanto isso, o secretário de Transportes, Eamon Ryan, disse que o exército pode ser chamado para ajudar se as filas ficarem fora de controle. Na tarde de sexta-feira, disse à rádio RTE: “Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para ultrapassar estes problemas”.

“Vamos examinar todas as opções, incluindo o exército. Sempre disse que analisaríamos todas as medidas”, acrescentou.

Continua sendo o conselho da DAA que as pessoas cheguem 2,5 horas antes de um voo de curta distância e 3,5 horas antes de um voo de longa distância. Reserve uma hora extra se precisar despachar uma mala.

“Com mais de 50.000 passageiros partindo todos os dias neste fim de semana, aconselhamos qualquer pessoa que esteja partindo a continuar seguindo nossos conselhos de passageiros”, disse o porta-voz.

A operadora do aeroporto disse que esses números terão uma média no verão.

A DAA disse que pelo menos 200.000 pessoas viajarão do aeroporto de Dublin neste fim de semana, mas esperam que não haja grandes filas ou atrasos.

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By Gabriel Ana

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