A tecnologia digital pode dar à produtividade o impulso necessário

Ultimamente, tem havido muitas perguntas sobre o estado de nossa produtividade na era digital. está acontecendo Está abaixo. Está de lado.

A tecnologia dará à produtividade o impulso que esperávamos? Erik Brynjolfsson e Georgios Petropoulos, que estudam a relação entre tecnologia e produtividade há décadas, dizem que sim, mas seja paciente. “A IA e outras tecnologias digitais têm sido surpreendentemente lentas em impulsionar o crescimento econômico. Mas isso pode mudar em breve”, disseram escreveu no MIT Technology Review em 2021. “A tecnologia sozinha raramente é suficiente para criar benefícios significativos. Em vez disso, os investimentos em tecnologia devem ser combinados com investimentos ainda maiores em novos processos de negócios, habilidades e outros tipos de capital intangível antes que descobertas tão díspares quanto a máquina a vapor ou os computadores acabem por aumentar a produtividade.”

Esses avanços que agora estão sendo testemunhados incluem IA e computação em nuvem, dizem eles. Isso significa que você pode obter grande valor comercial de recursos relativamente baratos, como a nuvem.

Se tais ganhos de produtividade ocorressem, os resultados seriam surpreendentes. “Recuperar as taxas históricas de crescimento da produtividade adicionaria US$ 10 trilhões ao PIB dos EUA – um impulso necessário para lidar com a escassez de mão de obra, dívida, inflação e a transição energética”, disse recentemente. relatório do McKinsey Global Institute.

É claro que isso é mais fácil dizer do que fazer. “Desde 2005, a produtividade da mão-de-obra americana aumentou apenas 1,4%”, relatam os autores da McKinsey, liderados por Charles Atkins. “Ao mesmo tempo, os salários reais desaceleraram e a participação na força de trabalho diminuiu.” A produtividade do trabalho nos EUA está bem abaixo de sua média de longo prazo de 2,2%, afirmou.

Há uma boa razão pela qual a produtividade precisa ser aumentada neste ponto, eles continuam. “Desafios iminentes tornam imperativos os ganhos de produtividade. Escassez de mão de obra, dívida, inflação e o custo da transição energética são fortes obstáculos. Tudo será mais fácil de gerenciar com maior produtividade.”

Alcançar tais ganhos requer “desbloquear o poder das tecnologias existentes, investir em intangíveis, melhorar a requalificação e mobilidade da força de trabalho e implementar abordagens baseadas em localização adaptadas a regiões geográficas específicas”, diz a equipe da McKinsey.

A tecnologia deu um impulso impressionante à produtividade, mas apenas temporariamente, observam eles. “Avanços tecnológicos recentes, inclusive em IA e biotecnologia, e picos de produtividade desde a pandemia global do COVID-19 aumentaram as esperanças, embora breves, de que outro impulso possa estar a caminho”.

Ainda assim, existe uma ligação entre o crescimento da produtividade e a adoção digital, diz o relatório da McKinsey. “Os setores com produtividade de crescimento mais alto e mais rápido geralmente são impulsionados por uma combinação de avanços na tecnologia digital e uma posição vantajosa nas indústrias globais”.

Ao mesmo tempo, os setores com maior e mais rápido crescimento de produtividade “apesar – e talvez por causa – de seu relativo sucesso de produtividade fornecem um número desproporcionalmente pequeno de empregos” que representam 2% das novas horas trabalhadas. Os quatro principais setores a esse respeito incluem mineração, informação, finanças e seguros e atacado. “Com exceção da mineração, que se beneficiou da inovação do gás natural, todos estão entre os setores mais digitalizados da economia dos EUA. A informação, que inclui empresas como software, telecomunicações e publicação na Internet, é uma superestrela de produtividade com um crescimento médio de 5,5% desde 2005, impulsionada por serviços de Internet e software.”

Os líderes em produtividade “tendem a ser maiores, mais conectados às cadeias globais de valor e focados nos aspectos intensivos em tecnologia de seus setores. A pesquisa sugere que essas empresas líderes estão investindo 2,6 vezes mais em tecnologia e outros intangíveis, como pesquisa e propriedade intelectual, e atraindo e investindo em talentos mais qualificados.”

Embora a tecnologia tenha aumentado a produtividade de algumas empresas, “seus benefícios não foram totalmente percebidos nem amplamente compartilhados”, aconselham os autores. “Uma oportunidade colossal aguarda se o país puder tirar proveito das tecnologias atuais e garantir que seus dividendos sejam distribuídos por toda a economia.”

“O que está por vir é ainda mais tentador”, eles continuam. “Novas tecnologias ditas transversais, como inteligência artificial e bioengenharia, estão avançando a passos largos. Para desvendar o valor da tecnologia verdadeiramente nova, as empresas precisam reconfigurar a forma como trabalham, muitas vezes durante longos períodos de tempo, enquanto ajustam os processos e os funcionários adaptando suas habilidades.”

A equipe da McKinsey também pede “investimentos complementares em intangíveis, como talentos, ecossistemas e modelos organizacionais. Para estar pronta para abraçar o valor da digitalização hoje e as tecnologias emergentes de amanhã, as organizações devem aumentar suas capacidades com os investimentos certos em talentos qualificados, práticas operacionais e plataformas.”

As empresas líderes “comprometem-se com sua estratégia digital e dedicam recursos suficientes a ela como uma prioridade organizacional central. Eles mobilizam toda a organização para a sua transformação e compartilham a responsabilidade e propriedade para a transformação. Você é flexível e ágil, focado no desenvolvimento contínuo e em apostas ousadas para se reinventar. E eles estão investindo no talento certo pronto para a tecnologia para executar essas apostas, tanto na linha de frente quanto nos níveis seniores.”

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