A Netflix cobra uma taxa adicional de US$ 8 por mês para determinados espectadores

A Netflix descreveu na terça-feira como pretende lidar com o compartilhamento generalizado de senhas de contas nos Estados Unidos. Esta é sua última tentativa de ganhar mais assinantes para seu serviço de streaming de vídeo à medida que seu crescimento diminui.

Para evitar o compartilhamento de senhas, a Netflix anunciou que limitaria a visualização de seus programas nos Estados Unidos a pessoas que morassem na mesma casa. Quem assina os planos Standard ou Premium da Netflix, que custam de US$ 15,50 a US$ 20 por mês, pode permitir que outra pessoa que mora fora de casa use sua senha por US$ 8 adicionais por mês, o que representa um desconto de US$ 2 em relação ao plano básico da empresa.

Sem fornecer detalhes sobre como as identidades ou contas dos assinantes são autenticadas, a Netflix prometeu que qualquer pessoa que viva na mesma casa que um cliente dos EUA pode continuar a transmitir séries de TV e filmes “onde quer que estejam – em casa, em trânsito, de férias”. Com sede em Los Gatos, Califórnia, a empresa possui aproximadamente 70 milhões de correntistas nos Estados Unidos.

A tão esperada mudança que a Netflix telegrafou há um ano visa acabar com uma prática que a empresa permitiu sem controle durante anos, enquanto seu serviço de streaming atraía milhares de assinantes. Nesse ponto, a administração tinha pouco incentivo para correr o risco de perturbar os clientes ao restringir o compartilhamento de senhas.

Enquanto a Netflix fazia vista grossa, cerca de 100 milhões de pessoas em todo o mundo receberam senhas de familiares e amigos para baixar programas de TV gratuitos da Netflix como The Crown e filmes como It’s Not Quiet in the West. Essas senhas foram compartilhadas com os 232,5 milhões de assinantes pagantes da Netflix em todo o mundo, que geraram a maior parte da receita de US$ 32 bilhões da empresa no ano passado.

Mas a Netflix está suavizando após um ano de fraco crescimento de assinantes, que viu suas maiores perdas de assinantes em mais de uma década.

Em fevereiro, a empresa começou a bloquear espectadores freeloading no Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha, depois de tomar medidas semelhantes na América Latina.

Antes de a Netflix reprimir o compartilhamento de senhas, ela começou a lançar recursos como a capacidade de transferir os perfis configurados nas contas de assinantes para tornar mais fácil para os usuários manter seus históricos de exibição depois que parassem de assistir programas gratuitamente.

O esforço da Netflix para forçar mais espectadores a pagar para acessar sua programação segue o lançamento de um plano de US$ 7 meses, adicionando comerciais ao seu serviço pela primeira vez. A Netflix ganhou mais 9 milhões de assinantes em todo o mundo desde o lançamento da opção com suporte de anúncios, embora nem todos tenham se inscrito no plano barato.

Embora a nova sobretaxa dos EUA para telespectadores que moram fora da casa dos assinantes seja menor do que o plano básico de streaming da Netflix, ela ocorre em um momento em que os americanos cortam gastos discricionários devido à alta inflação. Essas pressões inflacionárias, combinadas com o aumento da concorrência de outros serviços de streaming, são uma das principais razões pelas quais a Netflix sofreu uma desaceleração de crescimento.

O co-CEO da Netflix, Greg Peters, reconheceu no mês passado que a repressão ao compartilhamento de senhas provavelmente levará a um aumento nos cancelamentos de assinantes, mas expressou confiança de que a empresa ficará melhor a longo prazo se as pessoas se acostumarem com o processo.

“Vemos uma resposta inicial de rescisão e, em seguida, desenvolvemos isso em termos de associação e receita, à medida que os mutuários se inscrevem em suas próprias contas Netflix”, assegurou Peters aos analistas, citando como a repressão se desenrolou no Canadá desde fevereiro.

As ações da Netflix caíram 2% na terça-feira, fechando em US$ 355,99. As ações subiram cerca de 20% até agora este ano.